Op deze pagina vind je een overzicht van alle vacatures die openstaan bij de aangesloten organisaties van Baandomein. Onze leden hebben gezamenlijk meer dan 60.000 medewerkers en plaatsen dagelijks vacatures. Je kunt op trefwoord, categorie, opleidingsniveau, locatie en/of organisatie zoeken.
Voor het team van Kwaliteit, Audit & Inspectie (onderdeel van Interne Dienstverlening) zoeken we een Klachtenfunctionaris.
Over de functie
Als Klachtenfunctionaris van Koraal zorg je voor het onafhankelijk, servicegericht en laagdrempelig opvangen van cliënten/leerlingen, hun naasten en/of wettelijke vertegenwoordigers die onvrede of een klacht hebben over de kwaliteit van zorg of onderwijs. Je draagt bij aan het effectief oplossen van de onvrede tussen cliënten/leerlingen en Koraal. Je werkt toe naar een herstel van het vertrouwen over en weer. Onvrede en klachten kunnen gaan over verwachtingen, communicatie en samenwerking.
De Klachtenfunctionaris treedt op als procesbegeleider, niet als zorg- of onderwijsinhoudelijk deskundige. Je biedt een luisterend oor, stelt vragen zodat je de onvrede of klacht kunt doorgronden en weet wie erbij betrokken zijn. Je probeert partijen (opnieuw) rond de tafel te krijgen en zorgt dat alle partijen worden geïnformeerd over de voortgang en de ondernomen acties. Je bekijkt bij welke commissie de klacht behandeld zou moeten worden.
Samen met een vaste collega bewaak je de binnenkomende uitingen van onvrede en klachten op het gebied van zorg én onderwijs. Je registreert deze en zorgt voor passende opvolging. Je werkt verbindend in het contact met ouders, vertegenwoordigers, cliënten en medewerkers en je stemt af met collega’s in de regio. Doordat jij zicht hebt op de aard van klachten, ben je in staat om zaken te signaleren en daar waar nodig proactief op te pakken en bij de juiste collega te adresseren.
Per kwartaal en per jaar stel je geanonimiseerde rapportages op over de binnengekomen klachten en de afhandeling daarvan, ten behoeve van de interne en externe verantwoording, waaronder de Raad van Bestuur. De informatie uit de klachten levert daarmee een waardevolle bijdrage aan de kwaliteitsverbetering van de zorg.
Daarnaast ben je bereid om incidenteel projecten of opdrachten op te pakken die breder zijn dan klachtenmanagement, maar wel raken aan de inhoud van zorg en de verbetering ervan.
Over Koraal
Bij Koraal werken we voor mensen van alle leeftijden met ernstige (verstandelijke) beperkingen en (zeer) complexe gedrags- en/of psychiatrische problemen. Wij bieden zowel jeugdhulp, verstandelijk gehandicaptenzorg als onderwijs en participatie. Ons werkgebied is Limburg en Noord-Brabant. Onze ambitie is het bieden van een integraal pakket zorg, onderwijs en participatie.
Dat is uniek. Het stelt ons in staat om kinderen, jongeren, volwassenen en hun netwerk altijd die ondersteuning te bieden die zij op een bepaald moment in hun leven nodig hebben. We doen dat deels vanuit onze eigen scholen en instellingen, en deels door samen te werken met onze ketenpartners. Op dit moment werken bij Koraal bijna 4.000 professionals samen aan deze ambitie.
Meer informatie vind je op www.koraal.nl.
Wat bieden wij?
Een uitdagende, zelfstandige en gevarieerde functie. Als Klachtenfunctionaris heb je een belangrijke rol in het dichter bij elkaar brengen van cliënten/leerlingen of hun vertegenwoordigers en medewerkers van Koraal. Het geeft een goed gevoel als je ertoe hebt bijgedragen dat zij weer naast elkaar staan in plaats van tegenover elkaar.
Daarnaast heb je een bijzondere rol als aanjager van de leer- en verbetercyclus naar aanleiding van klachten.
Je maakt deel uit van een energiek, betrokken en dynamisch team bestaande uit beleidsmedewerkers, kwaliteitsadviseurs op het gebied van onderwijs en zorg, calamiteitenonderzoekers en een jurist.
En daarnaast:
- Salaris: inschaling conform CAO Gehandicaptenzorg in FWG 55: min. €3.347 en max. €4.902 bruto/maand o.b.v. een 36-urige werkweek.
- Contract: je krijgt direct een contract voor onbepaalde tijd.
- Contracturen: 24 tot 28 uur per week.
- Goede arbeidsvoorwaarden: o.a. eindejaarsuitkering (8,33%), pensioenregeling, collectieve zorgverzekering en een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden (o.a. fiscaal gunstig sporten, groene arbeidsvoorwaarden).
- Hybride werken: ruime mogelijkheden om hybride te werken, met bereidheid tot reizen naar andere locaties.
- Koraal Vitaal: toegang tot ons platform voor informatie over werk-privébalans, vitaliteit en loopbaanontwikkeling.
- Kennis & ontwikkeling: ruime scholingsmogelijkheden en ruimte voor eigen inbreng.
Wie zoeken wij?
Een enthousiaste en bevlogen collega met een gezonde dosis humor en relativeringsvermogen. Je kunt goed luisteren en toont empathie. Jij hebt niet de neiging om snel een oordeel te vellen.
Integriteit en betrouwbaarheid zijn vanzelfsprekend. Je staat stevig in je schoenen, beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden en beweegt je onafhankelijk in een dynamische omgeving.
Daarnaast:
- Heb je een relevante afgeronde HBO opleiding.
- Heb je bij voorkeur een afgeronde opleiding Klachtenfunctionaris (bijv. CBKZ of Quasir), of ben je bereid deze te volgen.
- Beschik je over kennis van wet- en regelgeving rond klachtenmanagement, of ben je bereid je daarin te verdiepen.
- Heb je inzicht in processen rondom onvrede, weerstand en klachten.
- Ben je vaardig in gesprekstechnieken, conflicthantering en bemiddeling, en kun je deze onafhankelijk inzetten.
Meer informatie
- Voor meer informatie kun je (t/m 28 mei) contact opnemen met Sandra Buis-Brummans (Manager Kwaliteit, Audit & Inspectie) via 06 – 33013845 of SBrummans@koraal.nl. Daarna kun je contact opnemen met Dirk Dijkers via 06 – 83127541 of DDijkers@koraal.nl
- Een assessment maakt mogelijk deel uit van de selectieprocedure.
- Voor het werken bij Koraal is een Verklaring Omtrent Gedrag een vereiste.
- Er wordt gelijktijdig in- en extern geworven voor deze functie; interne kandidaten hebben bij gelijke geschiktheid voorrang.
- De eerste gespreksronde vindt plaats op donderdag 19 juni.
Reageren
Wil jij het verschil maken in de relatie tussen cliënten, hun vertegenwoordigers en professionals? Dan kijken wij ernaar uit om jou te ontmoeten!
Wij ontvangen graag je CV en motivatie uiterlijk 9 juni a.s. via het sollicitatieformulier.
Job Features
Vacature categorie | Kwaliteit |
Voor onze school zijn wij op zoek naar een enthousiaste, zelfstandige, klantvriendelijke medewerker Open Leercentrum. Samen met een groep vrijwilligers en onderwijsassistenten run je de dagelijkse gang van zaken in de bibliotheek/mediatheek en zorg je ervoor dat onze leerlingen in een prettige en rustige sfeer kunnen werken in het open leercentrum (OLC), waar de bibliotheek/mediatheek onderdeel van is. Je bent in staat om zorg te dragen voor de PR van de mediatheek en de bedrijfsvoering ondersteunende werkzaamheden van de bibliotheek/mediatheek.
Je hebt contact met verschillende partijen zoals leerlingen en docenten die je wegwijs maakt in de bibliotheek/mediatheek; vrijwilligers die onder jouw leiding samen met jou zorgdragen voor de uitleen van de mediatheek, bibliothecarissen en onderwijsassistenten waarmee je samen zorgt voor een fijne sfeer in het open leer centrum.
Wij vragen
- Je bent een spil in het web en flexibel. Je kunt namelijk schakelen tussen diverse werkzaamheden en je kunt inspelen op behoeften van de verschillende gebruikers
- Je bent stressbestendig en weet het overzicht te behouden
- Je bent een echte teamplayer, je werkt namelijk samen met een team van vrijwilligers en onderwijsassistenten
- Je communiceert makkelijk met zowel de leerlingen als volwassenen
- Je beschikt over algemene kennis van bibliotheek-/mediatheek technische vaardigheden en computersystemen
Wie zijn we en waar staan we voor:
Het Stella Maris college maakt onderdeel uit van Stichting Limburgs Voortgezet Onderwijs (LVO). Met ruim 2700 medewerkers biedt LVO onderwijs op 30 locaties aan 25.000 leerlingen binnen de Provincie Limburg.
Het Stella Maris college is een warme regio school in de gemeente Meerssen met een breed aanbod voor alle leerlingen van alle niveaus: vmbo-mavo-havo-vwo. De school telt ruim 1100 leerlingen en 140 medewerkers.
De vijf kernwaarden waar we voor staan zijn:
Verbinding-Vertrouwen-Verantwoordelijkheid-Veerkracht-Veiligheid.
We geloven in de persoonlijke groei van leerlingen en medewerkers. Daar is ons onderwijs op ingericht: binnen het vak wordt samen met de leerling bekeken wat nodig is om te groeien. Het geloven in de groei van de mens komt ook terug in de omgang met collega’s, we kijken naar mogelijkheden en talenten en kijken samen hoe elke collega zich kan blijven ontwikkelen, gezien en gehoord wordt.
Wij bieden
een uitstekend pakket aan arbeidsvoorwaarden binnen een prettige werkomgeving:
- een goed salaris, 8% vakantiegeld én een 13e maand
- 12 weken vakantieverlof per jaar
- een persoonlijkbudget, van 90 uren per jaar (op fulltime basis) voor het vergroten van de werkbalans
- de mogelijkheid om fiscaal voordelig een fiets, tablet, telefoon of fitnessabonnement te kopen
- volledige vergoeding van de premie voor gedeeltelijke arbeidsongeschiktheidsverzekering
- ruimte om jezelf te ontwikkelen door cursussen en trainingen met je professionaliseringsbudget
Een werkplek op één van onze mooie scholen, wat wil je nog meer?
Geïnteresseerd?
Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Dan ontvangen wij graag je cv en motivatie. Dat kan heel eenvoudig en snel via de knop “Solliciteren”. Wanneer je eerst nog vragen hebt kun je contact opnemen met Dunja Winands, via e-mail d.winands@stichtinglvo.nl.
Job Features
Vacature categorie | Onderwijs |
Denk bij deze werkzaamheden bijvoorbeeld aan het ontvangen van de leerlingen bij de schoolpoort, het surveilleren tijdens pauzes, het waarnemen bij lesuitval, het ondersteunen bij de praktijkvakken en surveilleren bij toetsen.
Samen met je collega's zorg je voor rust, overzicht en orde in onze school.
Het betreft een tijdelijke vacature voor een heel schooljaar.
Wij vragen
- Je bent op donderdag en vrijdag beschikbaar van 08.00u-16.00u
- Je bent communicatief vaardig, sociaal en staat tevens sterk in je schoenen
- Je vindt het leuk om te werken met jongeren en bent vaardig in het begeleiden en omgaan met deze doelgroep
- Je bent administratief onderlegd
- Je bent samenwerkingsgericht
- Je houdt van afwisseling in werkzaamheden
- Je bent een spil in het web en flexibel. Je kunt schakelen tussen diverse werkzaamheden en je kunt inspelen op behoeften van andere medewerkers
- ervaring in een soortgelijke functie is een pré
Wie zijn we en waar staan we voor:
Het Stella Maris college maakt onderdeel uit van Stichting Limburgs Voortgezet Onderwijs (LVO). Met ruim 2700 medewerkers biedt LVO onderwijs op 30 locaties aan 25.000 leerlingen binnen de Provincie Limburg.
Het Stella Maris college is een warme regio school in de gemeente Meerssen met een breed aanbod voor alle leerlingen van alle niveaus: vmbo-mavo-havo-vwo. De school telt ruim 1100 leerlingen en 140 medewerkers.
De vijf kernwaarden waar we voor staan zijn:
Verbinding-Vertrouwen-Verantwoordelijkheid-Veerkracht-Veiligheid.
We geloven in de persoonlijke groei van leerlingen en medewerkers. Daar is ons onderwijs op ingericht: binnen het vak wordt samen met de leerling bekeken wat nodig is om te groeien. Het geloven in de groei van de mens komt ook terug in de omgang met collega’s, we kijken naar mogelijkheden en talenten en kijken samen hoe elke collega zich kan blijven ontwikkelen, gezien en gehoord wordt.
Wij bieden
een uitstekend pakket aan arbeidsvoorwaarden binnen een prettige werkomgeving:
- een goed salaris, 8% vakantiegeld én een 13e maand
- 12 weken vakantieverlof per jaar
- een persoonlijkbudget, van 90 uren per jaar (op fulltime basis) voor het vergroten van de werkbalans
- de mogelijkheid om fiscaal voordelig een fiets, tablet, telefoon of fitnessabonnement te kopen
- volledige vergoeding van de premie voor gedeeltelijke arbeidsongeschiktheidsverzekering
- ruimte om jezelf te ontwikkelen door cursussen en trainingen met je professionaliseringsbudget
Een werkplek op één van onze mooie scholen, wat wil je nog meer?
Job Features
Vacature categorie | Onderwijs |
Weet jij onze leerlingen niet alleen wiskunde bij te brengen, maar leer jij ze ook logisch na te denken, verbanden te leggen en getallen te begrijpen? Leg jij leerlingen zonder moeite uit hoe je moet ontbinden in factoren? Waarderen leerlingen jou om jouw kennis én om je persoonlijke manier van lesgeven? Dan zoeken wij jou!
Voor onze basis- en kaderberoepsgerichte leerweg leerlingen zoeken wij een fijne collega die de lessen wiskunde (of rekenen) kan verzorgen.
Medewerkers van Het Kwadrant ontvangen een tijdelijke arbeidsmarkttoelage bovenop het salaris.
Wij vragen
Tweedegraads bevoegdheid of studerend voor het vak wiskunde.
Wij bieden
een uitstekend pakket aan arbeidsvoorwaarden binnen een prettige werkomgeving:
- een goed salaris, 8% vakantiegeld én een 13e maand
- 12 weken vakantieverlof per jaar
- een persoonlijkbudget, van 90 uren per jaar (op fulltime basis) voor het vergroten van de werkbalans
- de mogelijkheid om fiscaal voordelig een fiets, tablet, telefoon of fitnessabonnement te kopen
- volledige vergoeding van de premie voor gedeeltelijke arbeidsongeschiktheidsverzekering
- ruimte om jezelf te ontwikkelen door cursussen en trainingen met je professionaliseringsbudget
Een werkplek op één van onze mooie scholen, wat wil je nog meer?
Geïnteresseerd?
Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Dan ontvangen wij graag je cv en motivatie. Dat kan heel eenvoudig en snel via de knop “Solliciteren”. Wanneer je eerst nog vragen hebt kun je contact opnemen met Nicole Janssen (managementassistente), telefoonnr. 0495-513666
Job Features
Vacature categorie | Onderwijs |
Job Description
The Center for Entrepreneurship and Innovation (CEI) is seeking a Data Scientist who is passionate about applying advanced data methods to real-world challenges faced by family-owned businesses and small and medium-sized enterprises (SMEs). This role combines data-driven research and impactful analytics with a teaching component (0.2 FTE) focused on data literacy and digital transformation in entrepreneurial contexts.
The ideal candidate bridges the gap between data science and business practice—translating complex data into actionable insights for SMEs, while contributing to education and knowledge development in the field of entrepreneurship and innovation.
Purpose of the Role
This role strengthens CEI’s capacity to develop and apply data-driven solutions for the specific needs of family firms and SMEs. You will contribute to research projects that leverage data analytics, machine learning, and business intelligence to better understand the behaviors, challenges, and success factors in these business contexts.
In addition, you will dedicate part of your time (0.2 FTE) to teaching and mentoring students—fostering critical thinking, digital skills, and a data-savvy mindset in future entrepreneurs and business professionals.
Core Activities
Research and Data Science
- Design and implement data-driven research projects focused on SMEs and family businesses (e.g., succession patterns, innovation readiness, financial health, or talent retention).
- Apply advanced analytics (e.g., predictive modelling, clustering, natural language processing, or network analysis) to support practice-based insights.
- Collaborate with researchers, entrepreneurs, and external stakeholders to co-create tools and dashboards tailored to the SME sector.
Data Infrastructure and Visualisation
- Develop or support the implementation of interactive dashboards and data platforms (e.g., using Power BI, Python, R, or Tableau).
- Ensure data quality, reproducibility, and responsible data practices in alignment with ethical and legal standards (e.g., GDPR).
Teaching and Student Engagement (0.2 FTE)
- Teach in entrepreneurship- and innovation-related programs with a focus on data literacy, digital decision-making, and applied analytics.
- Supervise student projects or theses that involve data collection and analysis within SME or family business contexts.
- Inspire students to use data as a driver for innovation and entrepreneurial impact.
Requirements
Education and Experience:
- Master’s degree or PhD in Data Science, Business Analytics, Econometrics, Information Management, or a related field.
- Demonstrated experience in data analysis, modelling, and visualisation, preferably in an applied setting.
- Affinity with family businesses and/or SMEs—either through research, consultancy, or business collaboration.
- Teaching experience and/or interest in contributing to higher education in an applied university setting.
Skills and Competencies:
- Technically skilled in tools such as Python, R, SQL, LLM, and/or dashboarding platforms (e.g., Power BI, Tableau).
- Able to translate complex data into clear, actionable insights for non-technical stakeholders.
- Strong communicator, collaborator, and bridge-builder between disciplines.
- Familiar with or open to learning about practice-based research methods and SME dynamics.
- Professional proficiency in English; Dutch is a strong asset (minimum B2 level)
The ideal candidate:
- Combines strong technical know-how with curiosity about people, businesses, and social dynamics.
- Wants to make data work for entrepreneurs—not just study them.
- Enjoys working across the boundaries of research, practice, and education.
What we offer
As Data Scientist at School of Business and Economics, you will be employed by the most international university in the Netherlands, located in the beautiful city of Maastricht. In addition, we offer you:
- Good employment conditions. The position is graded in scale 9 according to UFO profile Education-/Research Officer, with corresponding salary based on experience ranging from €3537,00 and €4860,00 gross per month (based on a full-time employment of 38 hours per week). In addition to the monthly salary, an 8.0% holiday allowance and an 8.3% year-end bonus apply.
- An employment contract for a period of 12 months with a scope of 1.0 FTE. If proven suitable, the employment contract can be extended, depending on availability of budget.
- At Maastricht University, the well-being of our employees is of utmost importance, we offer flexible working hours and the possibility to work partly from home if the nature of your position allows it. You will receive a monthly commuting and internet allowance for this. If you work full-time, you will be entitled to 29 vacation days and 4 additional public holidays per year, namely carnival Monday, carnival Tuesday, Good Friday, and Liberation Day. If you choose to accumulate compensation hours, an additional 12 days will be added. Furthermore, you can personalize your employment conditions through a collective labor agreement (CAO) choice model.
- As Maastricht University, we offer various other excellent secondary employment conditions. These include a good pension scheme with the ABP and the opportunity for UM employees to participate in company fitness and make use of the extensive sports facilities that we also offer to our students.
- Last but certainly not least, we provide the space and facilities for your personal and professional development. We facilitate this by offering a wide range of training programs and supporting various well-established initiatives such as 'acknowledge and appreciate'.
The terms of employment at Maastricht University are largely set out in the collective labor agreement of Dutch Universities. In addition, local provisions specific to UM apply. For more information, click here.
Maastricht University
Why work at Maastricht University?
At Maastricht University (UM), everything revolves around the future. The future of our students, as we work to equip them with a solid, broad-based foundation for the rest of their lives. And the future of society, as we seek solutions through our research to issues from all around the world. Our six faculties combined provide a comprehensive package of study programmes and research.
In our teaching, we use the Problem-Based Learning (PBL) method. Students work in small groups, looking for solutions to problems themselves. By discussing issues and working together to draw conclusions, formulate answers and present them to their peers, students develop essential skills for their future careers.
With over 22,300 students and more than 5,000 employees from all over the world, UM is home to a vibrant and inspiring international community.
Are you drawn to an international setting focused on education, science and scholarship? Are you keen to contribute however your skills and qualities allow? Our door is open to you! As a young European university, we value your talent and look forward to creating the future together.
Click here for more information about UM.
The School of Business and Economics
The School of Business and Economics (SBE) is one of Maastricht University’s six faculties. Our mission is to contribute to a better world by addressing societal problems, by co-creating knowledge and developing team players and leaders for the future.
By joining SBE, you will be part of the 1% of business schools worldwide to be Triple Crown accredited (EQUIS, AACSB and AMBA). You will join an inspiring and international environment, where learning and development is priority.
Curious?
Are you interested in this exciting position but still have questions? Feel free to contact Anita van Gils at a.vangils@maastrichtuniversity.nl for more information.
Applying?
Or are you already convinced and ready to become our new Data Scientist? Apply now, no later than 03 June 2025 for this position.
The first interviews preferably take place on 10 and 11 June 2025. The second interviews will preferably be held on 20 June 2025.
The vacancy is open for internal and external candidates. In case of equal qualifications, internal candidates will be prioritized.
Maastricht University is committed to promoting and nurturing a diverse and inclusive community. We believe that diversity in our staff and student population contributes to the quality of research and education at UM, and strive to enable this through inclusive policies and innovative projects led by teams of staff and students. We encourage you to apply for this position.
Job Features
Vacature categorie | Onderwijs |