Vacatures

Teammanager Beleid Economie

Ben jij klaar voor een uitdaging op hoog niveau? Kun jij een team van professionals aansturen binnen een complexe en bestuurlijke omgeving? Sta je stevig in je schoenen, ben je verbindend én daadkrachtig? Dan is de rol van Teammanager Beleid Economie dé volgende stap in jouw carrière. Reageer vóór 26 mei 2025.

Wie ben jij?

Je bent een leider met visie en een scherp gevoel voor de dynamiek van een politiek-bestuurlijke omgeving. Jouw aanpak is verbindend, coachend en gericht op resultaat. Je herkent jezelf in het volgende profiel:

• Een leiderschapsstijl waarin je de professionals ruimte, verantwoordelijkheid en kansen biedt. Op een natuurlijke wijze richting weet te geven waar nodig en in staat om het team mee te nemen in verandering;
• Academisch werk- en denkniveau met minimaal 5 jaar ervaring als leidinggevende, bij voorkeur bij een overheidsinstantie;
• Ervaring in/met complexe vraagstukken op één of meerdere van de volgende beleidsterreinen: onderwijs(huisvesting), cultuur, sport, economie of arbeidsmarkt van een gemeentelijke organisatie;
• Politiek-bestuurlijke sensitiviteit: je hebt oog voor de context en weet belangen te verbinden;
• Je bevordert samenwerking binnen en buiten het team en zorgt voor een integrale afweging;
• Sterk in proces en resultaat sturing en analytisch scherp, met een goed begrip van de inhoud;
• Flexibel en proactief, je weet situaties snel te doorgronden en durft beslissingen te nemen;
• Je communiceert open en transparant en beschouwt feedback als een natuurlijk onderdeel van samenwerking.

Wat ga je doen?

In deze uitdagende rol geef je leiding aan een multidisciplinair team van specialisten en generalisten. Jij bent de verbindende schakel tussen het team, je collega managers, het bestuur, de directie en externe stakeholders. Concreet houdt dit in:

• Je stuurt een team van 50 hoogopgeleide professionals aan die werken aan strategisch beleid, regievoering en uitvoering op het gebied van onderwijs(huisvesting), sport, cultuur, economie en arbeidsmarkt;
• Je zorgt samen met je team voor de juiste bijdrage namens de gemeente Heerlen aan regionale, provinciale en landelijke ontwikkelingen;
• Je zorgt voor een optimale bedrijfsvoering en bewaakt de planning, voortgang en kwaliteit van complexe producten en diensten met hoge maatschappelijke impact;
• Je bent lid van het MT van domein Stad en adviseert over het werkveld van jouw domeinen, draagt bij aan vraagstukken die het domein en de organisatie overstijgen;
• Je bent mede verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering en effectiviteit van de organisatie en het realiseren van de gestelde bestuurlijke en ambtelijke doelen;
• Je draagt zorg voor een adequaat overleg met portefeuillehouders en bereidt dit samen met je team zorgvuldig voor.

Jouw Team

Dit team is onderdeel van het domein Stad en bestrijkt een breed en uitdagend werkveld. Van strategisch beleid tot uitvoering, het team beweegt zich op terreinen die direct invloed hebben op de inwoners, ondernemers en instellingen van onze gemeente, de Parkstad-regio, regio Zuid-Limburg en de provincie Limburg.

Samenwerken, informatie delen en een voortdurende dialoog vormen de basis van hoe wij werken. Als manager inspireer en begeleid je je team om samen het verschil te maken.

Werken voor de gemeente Heerlen is bouwen aan het Heerlen van Morgen

Heerlen is een stad met lef. In Heerlen zijn we doorpakkers en maken we dingen waar die anderen niet voor mogelijk houden. We werken vastberaden en met overtuiging aan grote en boeiende opgaven die onze stad toekomstbestendig maken. Heerlen verlegt grenzen, verkent nieuwe horizonten en wij leren van, en bouwen trots voort op het verleden. En met die lessen uit het verleden pakken we door om beter verder te gaan naar morgen. In Heerlen borrelt het van de ideeën en initiatieven en pakken we uitdagingen aan. Als stad met zo’n 90.000 inwoners vervullen we de centrumfunctie voor de regio Parkstad Limburg. Alles wat we doen draagt bij aan één gezamenlijk doel: Heerlen een nog fijnere plek maken om te wonen, werken en leven!

Ook onze Organisatie is volop in ontwikkeling. Samen met meer dan 1.000 collega’s werken we aan Heerlen van Morgen. Een organisatie met heldere doelen voor ogen: op basis van openheid en vertrouwen efficiënt samenwerken aan een toekomstbestendig Heerlen. Een manier van werken waarbij collegialiteit, creativiteit en curiositeit matchen met onze taken. Een organisatie waar de wensen, ideeën en gedachten van de inwoners en ondernemers centraal staan in ons handelen. Kies je voor Heerlen? Dan steken we samen de handen uit de mouwen en werken we aan een duurzame, leefbare stad én organisatie.

Wat krijg je daarvoor terug?

Bij de gemeente Heerlen bieden we jou een omgeving waar je de ruimte krijgt om jezelf en de organisatie te ontwikkelen. Het betreft een structurele functie van 36 uren per week. Het is mogelijk om meer uren te werken. Daarmee bouw je ADV op. De eerste arbeidsovereenkomst zal voor bepaalde tijd zijn.

De functie maakt momenteel deel uit van een herwaarderingstraject. Op dit moment is de functie ingeschaald in schaal 13 met een bruto maandsalaris van minimaal € 5.631,-- en maximaal € 7.417,-- bruto per maand bij een volledig dienstverband (afhankelijk van opleiding en ervaring). Op dit moment loopt een HR21 traject; bij implementatie wordt de functie ingedeeld in schaal 15 (bruto minimaal € 6.395,-- en maximaal € 8.889,--) bruto per maand bij een volledig dienstverband.

Verder ontvang je een individueel keuze budget (IKB). Dit is 17.05% van jouw salaris. Daarnaast bieden wij mogelijkheden om opleidingen te volgen, flexibel te werken en hebben wij verschillende vitaliteitsregelingen, waaronder onze eigen sportstimuleringsregeling en een flexibel vitaliteitsbudget in de vorm van een digitale munt (Vitknip) die je in Heerlen op veel plekken kan inzetten om jouw vitaliteit te vergroten. Je pensioen wordt opgebouwd bij het ABP. Onze arbeidsvoorwaarden zijn geregeld volgens de cao gemeenten. Bekijk al onze arbeidsvoorwaarden op onze site.

Meebouwen aan het Heerlen van Morgen?

Klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan via de button en stuur ons jouw cv en motivatie t.a.v. Jeroen Eijkenboom, directeur Domein Samenleving. Je kunt solliciteren tot en met 25 mei 2025.

Heb je inhoudelijke vragen over de functie dan kun je terecht bij Johan Essers, Manager Team Beleid economie via j.essers@heerlen.nl . Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Robin Veenstra, businesspartner M&O, via r.veenstra@heerlen.nl .

Houd alvast vrijdag 6 juni 2025 vrij in je agenda; dan hebben wij de sollicitatiegesprekken.

Voor deze functie wordt gelijktijdig intern én extern geworven. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar de interne kandidaat. Een ontwikkelassessment kan deel uitmaken van de procedure.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.  

Heb jij een sterke drive om marktpartijen te verbinden aan de wetenschap en heb je ook nog eens affiniteit met filantropie? Krijg jij energie van donatiewerving en relatiebeheer? Lees dan verder!

 

Functieomschrijving
Als Fondsenwerver bij de afdeling Development & Alumni Relations (Maastricht University Office) werk je in een relatief klein doch ambitieus en ‘commercieel’ team, dat gericht is op het werven van private fondsen onder organisaties, stichtingen en particulieren. Deze donaties komen ten goede komen aan het Universiteitsfonds Limburg, de goede doelenstichting van de Universiteit Maastricht. Gelet de omvang van het team en de ‘korte lijntjes’ onderling wordt een proactieve en flexibele houding erg gewaardeerd. Het werk is dan ook zeer gevarieerd; van het coördineren van diverse fondsenwervingsactiviteiten, het (mee) organiseren van wervingsevents tot het opbouwen en onderhouden van persoonlijke relaties met alumni en donateurs. 

 

Het team heeft zichzelf ten doel gesteld om de komende periode de markt proactief te bewerken, zowel op het gebied van fondsenwerving als alumnirelaties. Dit vraagt van jou ook dat je proactief meedenkt over manieren waarop wij als team onze doelen behalen. Zo bouw je proactief aan duurzame (alumni)relaties vanuit een gedegen portefeuilleplan, je begeleidt crowdfundingcampagnes en hebt de regie over de Jaarfondscampagne. Ook coördineer en ontwikkel je (nieuwe) studentenproposities. Je participeert actief binnen externe netwerken, welke leiden tot een grotere betrokkenheid en teruggeefbereidheid van onze doelgroepen. Er is veel ruimte voor eigen initiatief bij het uitvoeren van al deze werkzaamheden. 

 

Samengevat bestaat jouw takenpakket uit:

• Doorontwikkelen en zelfstandig uitvoeren van nieuwe en bestaande fondsenactiviteiten, zoals crowdfundingacties en de Jaarfondscampagne;
• Initiëren en coördineren van relationele wervingsactiviteiten (acquisitie) als onderdeel van de pijler ‘teruggeven’ van het alumnibeleid;
• Proactief relatiebeheer: onderhouden van wederkerige en duurzame relaties met donateurs, waaronder alumni, o.a. door middel van een gedegen portefeuilleplan;
• Algemene ondersteuning en zelfstandige uitvoer van overige afdelingsprojecten en -processen. 

 

Functie-eisen
Je bent initiatiefrijk, klant- en resultaatgericht en een pure verbinder. Daarnaast beschik je over uitstekende communicatieve en contactuele vaardigheden. Je bent gericht op samenwerken en kwaliteit, kunt snel schakelen en durft zelfstandig besluiten te nemen. Je bent iemand die graag de handen uit de mouwen steekt. Je denkt niet in ‘hokjes’, maar bent bereid om over grenzen heen te kijken. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.  Daarnaast beschik je over:

• een afgeronde opleiding op hbo/wo-niveau;
• aantoonbare relevante werkervaring (minimaal 3 jaren) op het gebied van accountmanagement, commercie of marketing en communicatie;
• relevant professioneel netwerk binnen voor UM relevante externe (private) doelgroepen;
• affiniteit met de wetenschap en de regio;
• ervaring in de goede doelensector is een pre.

 

Wat biedt de UM?
Als Fondsenwerver bij het Maastricht University Office kom je in dienst bij de meest internationale universiteit van Nederland in het prachtige Maastricht. Verder bieden wij je:

• Goede arbeidsvoorwaarden. De functie is ingeschaald in schaal 10 conform UFO-profiel Projectleider met bijbehorende salarisinschaling op basis van ervaring tussen € 3.378,00 en € 5.331,00 bruto per maand (op basis van een fulltime dienstverband van 38 uur per week). In aanvulling op het maandsalaris zijn een 8,0% vakantie-uitkering en een 8,3% eindejaarsuitkering van toepassing.
• Een arbeidsovereenkomst voor een periode van 12 maanden met een omvang van 0.8 FTE. Bij gebleken geschiktheid zal de arbeidsovereenkomst omgezet worden in een dienstverband voor onbepaalde tijd.
• Bij de Universiteit Maastricht staat het welzijn van onze medewerkers hoog in het vaandel, zo hanteren we flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken indien de aard van je functie dit toelaat. Hiervoor ontvang je maandelijks een thuiswerk- en internetvergoeding. Kom je fulltime bij ons werken, dan heb je jaarlijks recht op 29 vakantiedagen en 4 extra feestdagen, te weten carnavals maandag, -dinsdag, Goede Vrijdag en Bevrijdingsdag. Maak je gebruik van de mogelijkheid om compensatie-uren op te bouwen, dan komen hier nog eens 12 dagen bij. Daarnaast kun jij jouw arbeidsvoorwaarden personaliseren aan de hand van een cao-keuzemodel.  
• Als Universiteit Maastricht hebben we diverse andere mooie secundaire arbeidsvoorwaarden, hierbij kun je denken aan een goede pensioenregeling bij het ABP en kun je als UM-medewerker meedoen aan bedrijfsfitness en gebruik maken van het zeer uitgebreide sportaanbod dat wij ook aan onze studenten aanbieden.  
• Tot slot maar zeker niet onbelangrijk de ruimte en faciliteiten om jezelf te ontwikkelen: persoonlijk en in jouw vakgebied. Dit faciliteren we door het bieden van een ruim opleidingsaanbod en ondersteunen we door diverse breed gedragen initiatieven zoals ‘erkennen en waarderen’.  

De arbeidsvoorwaarden van de Universiteit Maastricht zijn grotendeels vastgelegd in de CAO Nederlandse Universiteiten. Daarnaast gelden lokale bepalingen, specifiek voor de UM. Voor meer informatie klik hier.

Universiteit Maastricht
Waarom werken aan de Universiteit Maastricht? 

Aan de Universiteit Maastricht (UM) draait alles om de toekomst.  Die van onze studenten omdat we ze een stevige, brede basis geven voor de rest van hun leven. En die van ons allemaal door ons onderzoek naar oplossingen voor vraagstukken in de hele wereld. Met onze zes faculteiten zorgen we voor een veelomvattend aanbod aan onderwijs en onderzoek.  

In ons onderwijs werken we met de methode Probleemgestuurd Onderwijs (PGO). Dit betekent dat onze studenten in kleine groepen zélf op zoek gaan naar oplossingen voor problemen en vraagstukken. Ze discussiëren samen, trekken conclusies, formuleren een antwoord en presenteren dat aan de hele groep. Zo doen ze belangrijke vaardigheden op voor hun hele loopbaan. 

De UM heeft op dit moment meer dan 22.300 studenten en ruim 5.000 medewerkers uit alle windstreken. Dat zorgt voor een inspirerende en bruisende internationale gemeenschap.   

Spreekt deze internationale omgeving waarin de wetenschap centraal staat jou aan? En wil jij hier vanuit een wetenschappelijke of juist staffunctie een steentje aan bijdragen? Dan ben jij met jouw unieke bijdrage van harte welkom! Want als jonge Europese Universiteit van Maastricht bieden we perspectief dat we vertalen naar jouw talent. Je bent waardevol voor onze universiteit en de maatschappij en we inspireren je om met trots en plezier samen te groeien. 

Voor meer informatie over de UM klik hier. 

Maastricht University Office (MUO)
Maastricht University Office (MUO) is een netwerkorganisatie om gezamenlijke activiteiten van de UM zowel intern als naar buiten te faciliteren en te bevorderen. MUO bestaat uit 7 afdelingen en meerdere initiatieven en projecten. Zij werkt daarbij voor en nauw samen met het College van Bestuur, de faculteiten en servicecentra.

 
Nieuwsgierig?
Ben jij geïnteresseerd geraakt in deze mooie functie maar heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met Guido Vanderbroeck via 06 41 812 371 voor meer informatie.

Solliciteren?
Of ben je al overtuigd en word jij onze nieuwe Fondsenwerver? Solliciteer dan nu, uiterlijk 22 mei 2025, op deze functie. 

 

Universiteit Maastricht zet zich in voor het bevorderen en behouden van een diverse en inclusieve gemeenschap. Wij geloven dat diversiteit in onze medewerkers- en studentenpopulatie bijdraagt aan de kwaliteit van onderzoek en onderwijs aan de UM. Dit willen we mogelijk maken door middel van inclusief beleid en innovatieve projecten in samenwerking met studenten en medewerkers. We moedigen je aan om voor deze functie te solliciteren.

 

Wil jij werken in een innovatieve en dynamische omgeving waarin jouw technische en functionele expertise als beheerder tot zijn recht komt en je een bijdrage levert in projecten? Dan is de functie van Microsoft 365 Engineer wellicht iets voor jou!

 

Functieomschrijving
Je bent flexibel, proactief, signaleert verbeteringen en werkt samen om zowel jouw eigen werk als dat van anderen efficiënter te maken. Daarnaast altijd bereid om klanten van advies te voorzien. Dit zijn jouw taken en verantwoordelijkheden: 

• Je bent verantwoordelijk voor het technisch en functioneel beheer van de Microsoft 365 collaboration tools.
• Je biedt ondersteuning bij incidenten en lost deze snel en adequaat op.
• Je werkt mee aan en geeft uitvoering aan diverse projecten die betrekking hebben op samenwerkingstools zoals Exchange en MS Teams. 
• Je vertaalt gebruikerswensen naar technische of functionele oplossingen.

 

Functie-eisen
Als Microsoft 365 Engineer ben je pragmatisch, professioneel en innovatief. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en werkt nauw samen met zowel IT-collega's als eindgebruikers. 

• Je hebt een relevante afgeronde HBO-opleiding in een technische richting of hebt een vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Je beschikt over kennis en ervaring met Microsoft 365 collaboration tools, zoals SharePoint Online, Exchange Online, Teams en OneDrive.
• Je hebt de MS-900 certificering of je bent bereid deze te behalen.
• Ervaring met Agile/Scrum is een pré.
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift. 

 

Wat biedt de UM?
Als Microsoft 365 Engineer bij ICT Service Centrum kom je in dienst bij de meest internationale universiteit van Nederland in het prachtige Maastricht. Verder bieden wij je:

• Goede arbeidsvoorwaarden. De functie is ingeschaald in schaal 9 conform UFO-profiel Engineering and Application Manager met bijbehorende salarisinschaling op basis van ervaring tussen €3537,00 en €4860,00 bruto per maand (op basis van een fulltime dienstverband van 38 uur per week). In aanvulling op het maandsalaris zijn een 8,0% vakantie-uitkering en een 8,3% eindejaarsuitkering van toepassing.
• Een arbeidsovereenkomst voor een periode van 12 maanden met een omvang van 1.0 FTE. Bij gebleken geschiktheid zal de arbeidsovereenkomst omgezet worden in een dienstverband voor onbepaalde tijd.
• Bij de Universiteit Maastricht staat het welzijn van onze medewerkers hoog in het vaandel, zo hanteren we flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken indien de aard van je functie dit toelaat. Hiervoor ontvang je maandelijks een thuiswerk- en internetvergoeding. Kom je fulltime bij ons werken, dan heb je jaarlijks recht op 29 vakantiedagen en 4 extra feestdagen, te weten carnavals maandag, -dinsdag, Goede Vrijdag en Bevrijdingsdag. Maak je gebruik van de mogelijkheid om compensatie-uren op te bouwen, dan komen hier nog eens 12 dagen bij. Daarnaast kun jij jouw arbeidsvoorwaarden personaliseren aan de hand van een cao-keuzemodel.  
• Als Universiteit Maastricht hebben we diverse andere mooie secundaire arbeidsvoorwaarden, hierbij kun je denken aan een goede pensioenregeling bij het ABP en kun je als UM-medewerker meedoen aan bedrijfsfitness en gebruik maken van het zeer uitgebreide sportaanbod dat wij ook aan onze studenten aanbieden.  
• Tot slot maar zeker niet onbelangrijk de ruimte en faciliteiten om jezelf te ontwikkelen: persoonlijk en in jouw vakgebied. Dit faciliteren we door het bieden van een ruim opleidingsaanbod en ondersteunen we door diverse breed gedragen initiatieven zoals ‘erkennen en waarderen’.  

De arbeidsvoorwaarden van de Universiteit Maastricht zijn grotendeels vastgelegd in de CAO Nederlandse Universiteiten. Daarnaast gelden lokale bepalingen, specifiek voor de UM. Voor meer informatie klik hier.

Universiteit Maastricht
Waarom werken aan de Universiteit Maastricht? 

Aan de Universiteit Maastricht (UM) draait alles om de toekomst.  Die van onze studenten omdat we ze een stevige, brede basis geven voor de rest van hun leven. En die van ons allemaal door ons onderzoek naar oplossingen voor vraagstukken in de hele wereld. Met onze zes faculteiten zorgen we voor een veelomvattend aanbod aan onderwijs en onderzoek.  

In ons onderwijs werken we met de methode Probleemgestuurd Onderwijs (PGO). Dit betekent dat onze studenten in kleine groepen zélf op zoek gaan naar oplossingen voor problemen en vraagstukken. Ze discussiëren samen, trekken conclusies, formuleren een antwoord en presenteren dat aan de hele groep. Zo doen ze belangrijke vaardigheden op voor hun hele loopbaan. 

De UM heeft op dit moment meer dan 22.300 studenten en ruim 5.000 medewerkers uit alle windstreken. Dat zorgt voor een inspirerende en bruisende internationale gemeenschap.   

Spreekt deze internationale omgeving waarin de wetenschap centraal staat jou aan? En wil jij hier vanuit een wetenschappelijke of juist staffunctie een steentje aan bijdragen? Dan ben jij met jouw unieke bijdrage van harte welkom! Want als jonge Europese Universiteit van Maastricht bieden we perspectief dat we vertalen naar jouw talent. Je bent waardevol voor onze universiteit en de maatschappij en we inspireren je om met trots en plezier samen te groeien. 

Voor meer informatie over de UM klik hier. 

ICT Service Centre
Je komt binnen de UM te werken voor het ICT Service Centre. Zo’n 100 professionals van ICTS zorgen er dag in dag uit voor dat studenten en medewerkers zowel binnen de UM, thuis als ook onderweg aan de slag kunnen met innovatieve en gedegen systemen in een veilige omgeving. Dit doen we door altijd de volgende doelen na te streven:   
 

1. Meer toegevoegde waarde voor onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering.    

2. Meer efficiency en meer focus op innovatie.    

3. Voldoen aan regelgeving op gebied van security en privacy.   

4. Leveren van een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening.   
 

Om dit te bereiken werken we volgens de Agile filosofie om snel en effectief in te kunnen spelen op veranderingen. Met een grote mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid werken onze teams onderling en overstijgend samen in kleine ‘sprints’ aan één doel. Vervolgens leren we van de evaluatie en verbeteren we op die manier continue onze dienstverlening. Dit alles in een open cultuur waarin gelijkwaardigheid en plezier in het werk minimaal net zo belangrijk zijn.  
 

Wil jij meer weten over het werken binnen ICTS?
Onze collega’s vertellen je graag meer. 

 
Nieuwsgierig?
Ben jij geïnteresseerd geraakt in deze mooie functie maar heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met Manon Wenmekers via manon.wenmekers@maastrichtuniversity.nl voor meer informatie.

Solliciteren?
Of ben je al overtuigd en word jij onze nieuwe Microsoft 365 Engineer? Solliciteer dan nu, uiterlijk 22 mei 2025, op deze functie. 
 

De vacature staat open voor interne- en externe kandidaten. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Universiteit Maastricht zet zich in voor het bevorderen en behouden van een diverse en inclusieve gemeenschap. Wij geloven dat diversiteit in onze medewerkers- en studentenpopulatie bijdraagt aan de kwaliteit van onderzoek en onderwijs aan de UM. Dit willen we mogelijk maken door middel van inclusief beleid en innovatieve projecten in samenwerking met studenten en medewerkers. We moedigen je aan om voor deze functie te solliciteren.

 

Zoek jij een uitdagende rol in een dynamische organisatie? Word medewerker Servicepoint bij Facility Services en bied klantgerichte ondersteuning aan studenten en medewerkers!

 

Functieomschrijving
Als medewerker Servicepoint draag je bij aan een soepele en klantgerichte ondersteuning op facilitair gebied voor zowel studenten als medewerkers van de Universiteit Maastricht. Samen met je  collega’s vorm je een sterk facilitair Servicepoint en ben je het eerste aanspreekpunt voor alle facilitaire vragen, meldingen en klachten van medewerkers en studenten. In jouw rol onderhoud jij het contact met klanten en leveranciers. De dag is dynamisch: je beantwoordt uiteenlopende vragen, coördineert meldingen in het systeem en zorgt dat deze snel bij de juiste collega’s terechtkomen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

• Beheren van ruimtereserveringen voor collegezalen en cateringlocaties.
• Bewaken van de doorlooptijd van de werkzaamheden en ziet toe op een correcte afhandeling van de aanvragen. Jij bent degene die knelpunten of verbeteringen signaleert.
• Het maken van rapportages, zoals overzichten van het aantal meldingen, reactie- en oplostijden van leveranciers. Dit alles doe je in overleg met jouw facilitaire collega’s of leveranciers die voor de uitvoering en realisatie zorgen.
• Facilitaire ondersteuning bij evenementen van de faculteiten.
• Bijdragen aan procesverbeteringen binnen het team en de samenwerking met andere afdelingen.

 

In ons enthousiaste team is volop ruimte voor jouw inbreng en initiatieven. Samen met je collega’s werk je continu aan verbetering, waarbij jouw ideeën meer dan welkom zijn.

 

Het betreft een full time functie maar deze zou ook ingevuld kunnen worden door 2 kandidaten, ieder voor 20 uur per week.

 

Functie-eisen
We zoeken een collega die zelfstandig en servicegericht te werk gaat en graag meedenkt. Je legt makkelijk contact en daarnaast vind je een goede relatie met de klant en leverancier belangrijk. In deze uitdagende rol kan er veel tegelijk spelen, waardoor het belangrijk is dat je kan prioriteren. Als persoon ben je creatief en denk je in mogelijkheden. Je bent een kei in het goed luisteren naar de vraag of het probleem en durft vragen te stellen, je bent altijd op zoek naar een antwoord of oplossing. 

 

Verder breng je mee:

• Minimaal MBO+ werk- en -denkniveau, bij voorkeur met een achtergrond in facilitaire dienstverlening.
• Een klantgerichte, vriendelijke en proactieve werkhouding.
• Je kunt nauwkeurig werken en bent betrouwbaar.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Kennis van Microsoft Office.
• Ervaring is een pluspunt, maar een passie voor facilitaire dienstverlening vinden wij belangrijker.
• Je bent een ontzorger in hart en nieren, die altijd klaar staat om anderen te helpen.

 

Wat biedt de UM?
Als Medewerker Servicepoint bij Facility Services kom je in dienst bij de meest internationale universiteit van Nederland in het prachtige Maastricht. Verder bieden wij je:

• Goede arbeidsvoorwaarden. De functie is ingeschaald in schaal 7 conform UFO-profiel Medewerker frontoffice met bijbehorende salarisinschaling op basis van ervaring tussen €2899,00 en €3809,00 bruto per maand (op basis van een fulltime dienstverband van 38 uur per week). In aanvulling op het maandsalaris zijn een 8,0% vakantie-uitkering en een 8,3% eindejaarsuitkering van toepassing.
• Een arbeidsovereenkomst voor een periode van 12 maanden met een omvang van 0.5 - 1.0 FTE. Bij gebleken geschiktheid zal de arbeidsovereenkomst omgezet worden in een dienstverband voor onbepaalde tijd.
• Bij de Universiteit Maastricht staat het welzijn van onze medewerkers hoog in het vaandel, zo hanteren we flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken indien de aard van je functie dit toelaat. Hiervoor ontvang je maandelijks een thuiswerk- en internetvergoeding. Kom je fulltime bij ons werken, dan heb je jaarlijks recht op 29 vakantiedagen en 4 extra feestdagen, te weten carnavals maandag, -dinsdag, Goede Vrijdag en Bevrijdingsdag. Maak je gebruik van de mogelijkheid om compensatie-uren op te bouwen, dan komen hier nog eens 12 dagen bij. Daarnaast kun jij jouw arbeidsvoorwaarden personaliseren aan de hand van een cao-keuzemodel.  
• Als Universiteit Maastricht hebben we diverse andere mooie secundaire arbeidsvoorwaarden, hierbij kun je denken aan een goede pensioenregeling bij het ABP en kun je als UM-medewerker meedoen aan bedrijfsfitness en gebruik maken van het zeer uitgebreide sportaanbod dat wij ook aan onze studenten aanbieden.  
• Tot slot maar zeker niet onbelangrijk de ruimte en faciliteiten om jezelf te ontwikkelen: persoonlijk en in jouw vakgebied. Dit faciliteren we door het bieden van een ruim opleidingsaanbod en ondersteunen we door diverse breed gedragen initiatieven zoals ‘erkennen en waarderen’.  

De arbeidsvoorwaarden van de Universiteit Maastricht zijn grotendeels vastgelegd in de CAO Nederlandse Universiteiten. Daarnaast gelden lokale bepalingen, specifiek voor de UM. Voor meer informatie klik hier.

Universiteit Maastricht
Waarom werken aan de Universiteit Maastricht? 

Aan de Universiteit Maastricht (UM) draait alles om de toekomst.  Die van onze studenten omdat we ze een stevige, brede basis geven voor de rest van hun leven. En die van ons allemaal door ons onderzoek naar oplossingen voor vraagstukken in de hele wereld. Met onze zes faculteiten zorgen we voor een veelomvattend aanbod aan onderwijs en onderzoek.  

In ons onderwijs werken we met de methode Probleemgestuurd Onderwijs (PGO). Dit betekent dat onze studenten in kleine groepen zélf op zoek gaan naar oplossingen voor problemen en vraagstukken. Ze discussiëren samen, trekken conclusies, formuleren een antwoord en presenteren dat aan de hele groep. Zo doen ze belangrijke vaardigheden op voor hun hele loopbaan. 

De UM heeft op dit moment meer dan 22.300 studenten en ruim 5.000 medewerkers uit alle windstreken. Dat zorgt voor een inspirerende en bruisende internationale gemeenschap.   

Spreekt deze internationale omgeving waarin de wetenschap centraal staat jou aan? En wil jij hier vanuit een wetenschappelijke of juist staffunctie een steentje aan bijdragen? Dan ben jij met jouw unieke bijdrage van harte welkom! Want als jonge Europese Universiteit van Maastricht bieden we perspectief dat we vertalen naar jouw talent. Je bent waardevol voor onze universiteit en de maatschappij en we inspireren je om met trots en plezier samen te groeien. 

Voor meer informatie over de UM klik hier. 

Facility Services
Bij FS werken wij samen met onze partners aan passende en optimale facilitaire dienstverlening voor onze studenten, medewerkers en bezoekers van de UM. Een veilige, functionele, inspirerende en duurzame leef-, studie- en werkomgeving, dat is waar wij voor gaan. Een omgeving waar iedereen zich thuis voelt, die verbinding stimuleert en die bijdraagt aan hun mentale, fysieke en sociale gezondheid; een omgeving die het mogelijk maakt om ambities waar te maken in leren, doceren en onderzoeken. Welzijn en duurzaamheid hebben wij hoog in het vaandel staan, gericht op de ondersteuning van de ambitie van de UM om een ‘caring’ universiteit te zijn. 

Wij bieden een breed dienstenpakket dat onder andere bestaat uit huisvestingsvoorzieningen en dienstverlening uiteenlopend van catering, schoonmaak en beveiliging tot receptiediensten en inkoop. FS adviseert daarnaast op het vlak van milieu en duurzaamheid, veiligheid en contractmanagement en beheert ook de vastgoedportefeuille van de universiteit. 

We hebben een divers aanbod waarbij de focus ligt op: de klantvraag; innovatief inspelen op ontwikkelingen in onze omgeving; samen werken met alle betrokkenen; zichtbaar door communicatie; en continu leren.  

Werken bij FS betekent werken in een dynamische organisatie, waar veel uitdagingen, kansen en mogelijkheden liggen. We bieden een prettige werkomgeving met betrokken collega’s; een plezierige informele en resultaatgerichte werkcultuur. Een organisatie waar veel aandacht is voor jouw persoonlijke ontwikkeling, waar ruimte is voor eigen initiatieven en waar samenwerken, verbinding en open communicatie hoog in het vaandel staan.  

Nieuwsgierig?
Ben jij geïnteresseerd geraakt in deze mooie functie maar heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met Manon Souren (recruiter) via manon.souren@maastrichtuniversity.nl of 06-34577732 voor meer informatie. 

Solliciteren?
Of ben je al overtuigd en word jij onze nieuwe Medewerker Servicepoint? Solliciteer dan nu, uiterlijk 18 mei 2025, op deze functie. 

 

De eerste sollicitatiegesprekken vinden bij voorkeur plaats in de week van 26 mei. De tweede gesprekken worden bij voorkeur gehouden in de week van 2 juni.

 

De vacature staat open voor interne- en externe kandidaten. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Universiteit Maastricht zet zich in voor het bevorderen en behouden van een diverse en inclusieve gemeenschap. Wij geloven dat diversiteit in onze medewerkers- en studentenpopulatie bijdraagt aan de kwaliteit van onderzoek en onderwijs aan de UM. Dit willen we mogelijk maken door middel van inclusief beleid en innovatieve projecten in samenwerking met studenten en medewerkers. We moedigen je aan om voor deze functie te solliciteren.

 

 

Wat ga je doen?

• Patiëntenzorg:
  Het Maastricht UMC+ is het academische tertiaire centrum voor patienten met duizeligheidsklachten. Patienten worden gezien uit heel Nederland en omringende landen. Hiervoor is het duizeligheidscentrum op zoek naar een nieuwe medewerker. De taken omvatten 3 facetten.
  Ten eerste het verrichten van evenwichtstesten (en behandelingen) bij patienten met duizeligheidsklachten. Ten tweede het voeren van consultaties met duizelige patienten, in onze tertiaire duizeligheidskliniek. Hierbij worden patienten gezien en behandeld met complexe duizeligheidsklachten.
  Ten derde het verrichten van consultaties in het Audiologisch centrum. Hierbij verricht je metingen, bespreek je resultaten met patient en ouders, en correspondeer je met verwijzers en overleg je over diagnose en revalidatie in multidisciplinair teamverband. Tevens stel je (mede) indicaties voor hoortoestellen en implantaten, stelt deze in en controleert deze.
• Het initiëren en uitvoeren van en participeren in het wetenschappelijk onderzoek van de afdeling, met name op gebied van evenwicht
• Het ontwikkelen, introduceren en implementeren van nieuwe technieken en meetmethodieken in de audiovestibulaire diagnostiek en revalidatie;
• Kwaliteits- en veiligheidsborging op het gebied van zorg en ook apparatuur, ICT en medische technologie;
• Verzorgen van onderwijs en opleiding aan, studenten en medisch specialisten en paramedici;
• Een bijdrage leveren aan de visie van de Evenwichtsafdeling en het Audiologisch Centrum, binnen de afdeling KNO en het Hersen en Zenuw Centrum (HZC).

Hoe ziet je werkomgeving eruit?
De Evenwichtsafdeling en het Universitair Audiologisch Centrum (UAC) van het Maastricht UMC+ maakt deel uit van de afdeling Keel-, Neus- en Oorheelkunde, binnen het Hersen en Zenuw Centrum.

De evenwichtsafdeling en het UAC werken in multidisciplinaire teams aan patiëntenzorg, wetenschappelijk onderzoek en onderwijs op het gebied van evenwicht- en gehoorproblemen.

Speerpunt binnen het HZC is Neuromodulatie.

Speerpunten binnen zorg, onderzoek en onderwijs zijn evenwichtsstoornissen (volwassenen en kinderen) en cochleaire & andere implantaten. Het wetenschappelijk onderzoek is ingebed in de School for Mental Health and Neurosciences (MHENS).

BELANGRIJK: deze functie kan eventueel ook gesplitst worden. Indien je geïnteresseerd bent in enkele van deze facetten (bijvoorbeeld alleen het verrichten van evenwichtstesten), dan kan dat ook.

Wat vragen wij van jou?

• Je bent in staat tot het formuleren van een duidelijke visie en draagt deze ook uit zowel in- als extern;
• Je bent creatief en kunt collega’s en medewerkers inspireren;
• Je bent wetenschappelijk actief bij voorkeur in het veld van neuromodulatie en bent hierdoor in staat de verbinding te leggen tussen de Evenwichtsafdeling, het Audiologisch Centrum en KNO;
• Je beschikt over een professionele instelling. Het leveren van patiëntenzorg dient op een ethische, integere, betrokken, klantgerichte en oprechte wijze te gebeuren;
• Je past vakdeskundigheid op de juiste manier toe en hebt een scherp analytisch vermogen;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve, redactionele en adviesvaardigheden;
• Je bent gericht op samenwerking en voortdurende verbetering van eigen en gezamenlijk functioneren.

Voldoe jij aan de deze functie-eisen? Dan gaan wij voor jou!

Salaris
Afhankelijk van opleiding en ervaring bedraagt het salaris minimaal € 3.925,- (per 01-07-2025 € 4043,-) en maximaal € 6021,- (per 01-07-2025 € 6202,-) bruto per maand bij een fulltime aanstelling. Dit salaris is exclusief vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3% van je bruto jaarsalaris.

Arbeidsovereenkomst
Het betreft een arbeidsovereenkomst voor de duur van 12 maanden voor gemiddeld 28 tot 32 uur per week conform artikel 2.4.2 Cao umc, zijnde een tijdelijk contract vooruitlopend op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd als bedoeld in lid 3 van artikel 2.3 Cao umc.

Wat bieden wij
Bij het Maastricht UMC+ zorgen wij ervoor dat je alles hebt om jouw bijdrage te leveren aan de ultieme zorg. Daar horen de juiste arbeidsvoorwaarden bij. Lees hier wat wij je bieden.

Heb je nog vragen?
Voor meer informatie over de functie mag je contact opnemen met Jill Kraus bereikbaar via jill.kraus@mumc.nl.

Voor informatie over de sollicitatieprocedure volg je deze link. Algemene informatie over arbeidsvoorwaarden en werken bij het Maastricht UMC+ vind je hier. Het antwoord op jouw vraag niet kunnen vinden? Neem dan contact op met team Recruitment.

De sollicitatiegesprekken zullen plaatsvinden op 4 juni 2025 in de middag.

Sollicitaties voor deze vacature kunnen worden ingediend tot en met 20 mei.