Functioneel Beheerder

HBO
Heerlen, Zuid Limburg
Geplaatst 1 week geleden

Gemeente Heerlen – Domein Bedrijfsvoering – Team Functioneel beheer 1 fte – HBO Niveau – Vacaturenummer 22140

Heb jij ervaring als functioneel beheerder? Vind je kwaliteit van je werk en dienstverlening belangrijk? Word jij warm van het doorgronden van de werking van applicaties? Vind jij het leuk om je klanten te adviseren en te ondersteunen? Dan is de functie functioneel beheerder bij de Gemeente Heerlen misschien wel iets voor jou! Reageer dan voor 6 december 2022.

Wie ben jij?

We zijn op zoek naar nieuwe collega’s in de rol van functioneel beheerder. Hierbij is het van belang dat je HBO werk- en denkniveau hebt en van vele markten thuis bent. Je weet veel van ICT, je stelt je (interne) klant centraal, bent een volwaardig gesprekspartner, je bent een verbinder en weet snel de vraag achter de vraag te achterhalen. Daarnaast ben je vertrouwd met de informatievoorziening. Ervaring op het gebied van Servicemanagement applicaties zoals Topdesk en applicaties voor toegangsbeveiliging van gebouwen is een absolute pré. Tot slot is het van belang dat je klantvriendelijk bent. Jij bent immers de vraagbaak voor je collega’s die de systemen moeten gebruiken.

Jouw team

Team Functioneel Beheer bestaat uit een aantal clusters die allemaal een specifieke focus hebben. In het gehele team zijn ruim 20 collega’s werkzaam die dagelijks 1200 collega’s ondersteunen, om de best mogelijke (digitale) dienstverlening te leveren aan de stad Heerlen en haar inwoners. Het team is verantwoordelijk voor het beheer van alle applicaties van de gemeente Heerlen en deze op een kwalitatief niveau te brengen en te houden. Team Functioneel Beheer werkt nauw samen met Team Informatie Management en Parkstad IT en is gezamenlijk verantwoordelijk voor het ontwikkelen in stand houden van de gemeentelijke informatievoorziening. Daarnaast ondersteunen zij in de optimalisatie van de werkprocessen en zijn zij verantwoordelijk voor het beheer van gebruikersprofielen in de organisatie. Naast een verantwoordelijk team, is het een gezellig team met ruimte voor humor en vooral veel teamspirit.

Hoe kan jouw dag eruit zien?

Je start je dag met het openen van de systemen waarvoor jij verantwoordelijk bent. Je checkt de openstaande meldingen en handelt deze af. Vervolgens ga je in overleg met jouw collega functioneel beheerders. Zij zijn verantwoordelijk voor andere systemen die samenhangen met de systemen waarvoor jij verantwoordelijk bent. Samen werken jullie aan een kwaliteitsimpuls van de totale informatievoorziening. Jullie zetten een aantal vervolgstappen uit en bespreken welke acties nog moeten worden uitgevoerd. Daarna is het tijd voor lunch. Na de lunch geef je een gebruikerstraining voor nieuwe medewerkers. Vervolgens pak je de elektrische fiets van de gemeente Heerlen richting het kantoor van Parkstad IT, hier heb je een overleg over een grote wijziging in een systeem die zij gaan doorvoeren. Dan word je gebeld: het systeem waarvoor jij verantwoordelijk bent heeft een grote storing. Je fietst terug en bent tot 19:00 uur bezig om het op te lossen. Wat later dan verwacht ga je voldaan naar huis. Heb je dat toch maar mooi geregeld, en die uurtjes extra, die gebruik je om een keer iets eerder te gaan borrelen.

Werken voor de gemeente Heerlen is bouwen aan het Heerlen van Morgen

Heerlen is een stad met lef. In Heerlen zijn we doorpakkers en maken we dingen waar die anderen niet voor mogelijk houden. We werken vastberaden en met overtuiging aan grote en boeiende opgaven die onze stad toekomstbestendig maken. Heerlen verlegt grenzen, verkent nieuwe horizonten en wij leren van, en bouwen trots voort op het verleden. En met die lessen uit het verleden pakken we door om beter verder te gaan naar morgen. In Heerlen borrelt het van de ideeën en initiatieven en pakken we uitdagingen aan. Als stad met zo’n 90.000 inwoners vervullen we de centrumfunctie voor de regio Parkstad Limburg. Alles wat we doen draagt bij aan één gezamenlijk doel: Heerlen een nog fijnere plek maken om te wonen, werken en leven!

Ook onze organisatie is volop in ontwikkeling. Samen met meer dan 1.000 collega’s werken we aan Heerlen van Morgen. Een organisatie met heldere doelen voor ogen: op basis van openheid en vertrouwen efficiënt samenwerken aan een toekomstbestendig Heerlen. Een manier van werken waarbij collegialiteit, creativiteit en curiositeit matchen met onze taken. Een organisatie waar de wensen, ideeën en gedachten van de inwoners en ondernemers centraal staan in ons handelen. Kies je voor Heerlen? Dan steken we samen de handen uit de mouwen en werken we aan een duurzame, leefbare stad én organisatie.

Wat krijg je daarvoor terug?

Bij de gemeente Heerlen bieden we jou een omgeving waar je de ruimte krijgt om jezelf en de organisatie te ontwikkelen. Wij bieden een interessante, structurele functie van 1 FTE. De eerste arbeidsovereenkomst zal voor bepaalde tijd zijn.

De functie is ingeschaald in schaal 9 met een bruto maandsalaris van minimaal €2.865, – en maximaal €4.208, – (afhankelijk van opleiding en ervaring, bij een fulltime dienstverband). Het is mogelijk om 40 uur te werken en 36 uur uitbetaald te krijgen. Daarmee bouw je wekelijks 4 uur extra vrije tijd (ADV) op.

Verder ontvang je een individueel keuze budget (IKB). Dit is 17.05% van jouw salaris. Daarnaast bieden wij mogelijkheden om opleidingen te volgen, flexibel te werken en hebben wij verschillende vitaliteitsregelingen, waaronder onze eigen sportstimuleringsregeling en een flexibel vitaliteitsbudget in de vorm van een digitale munt die je in Heerlen op veel plekken kan inzetten om jouw vitaliteit te vergroten. Je pensioen wordt opgebouwd bij het ABP. Onze arbeidsvoorwaarden zijn geregeld volgens de cao gemeenten. Bekijk al onze arbeidsvoorwaarden op onze website.

Meebouwen aan het Heerlen van morgen?

Ben je enthousiast geworden over deze functie? Stuur dan jouw cv en motivatie onder vermelding van vacaturenummer 22140 naar het secretariaat van domein Middelen (secretariaatMiddelen@heerlen.nl) t.a.v. R. Schut (Manager Team Functioneel Beheer). Voor meer informatie kun je terecht bij M. Wauben, Procesbegeleider Functioneel Beheer, m.wauben@heerlen.nl, 045-5604418.

Voor vragen over de procedure, tijdelijkheid van de functie of de arbeidsvoorwaarden kun je contact opnemen met K. Widdershoven (adviseur Personeel & Organisatie) via k.widdershoven@heerlen.nl. Je kan solliciteren tot en met 5 december 2022.

Voor deze functie wordt intern én extern geworven. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar de interne kandidaat. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Vacature eigenschappen

Vacature categorieGemeente, ICT

Solliciteer online